Cara Klaim Asuransi Kendaraan yang Terendam Banjir
Ribuan kendaraan di Bekasi dan sebagian wilayah Jakarta terendam banjir yang melanda Selasa (4/3/2025). Bahkan di Bekasi sejumlah mobil yang terparkir harus terendam air dan ditinggal oleh pemilik. Kerusakan kendaraan pun tidak bisa dihindari meski bisa diminimalisir. Sejumlah kendaraan yang diasuransikan tentunya jauh lebih beruntung lantaran bisa mendapatkan fasilitas derek hingga perbaikan.
Perluasan Polis Asuransi Kendaraan
Chief Executive Officer Adira Insurance, Julian Noor menjelaskan, pemilik mobil yang bersangkutan perlu untuk memastikan apakah mobil yang diasuransikan memiliki perluasan polis untuk bencana banjir. Pasalnya, dalam asuransi mobil terdapat dua jenis cover asuransi, yaitu cover standar tanpa perluasan risiko banjir dan bencana alam dan ada pula yang diperluas.
“Kalau memang tidak diperluas otomatis asuransi tidak menjamin. Tapi kalau diperluas kita tinggal melaporkan, walau enggak hapal nomor polis asal kasih nama bisa dicari by call center.
Proses Klaim Asuransi
Lalu asuransi akan mengirimkan mobil derek karena ketika banjir memang tidak dianjurkan untuk menyalakan mesin atau menerobos,” ujar Julian ketika dihubungi Kompas.com.
Vice President Communication, Event, & Service Management Asuransi Astra, Laurentius Iwan Pranoto menambahkan, karena jaminan dari risiko banjir sifatnya perluasan, maka ada tambahan premi. Biasanya, untuk perluasan bencana tersebut bakal dibebani tambahan premi sekitar 0,3 persen dari harga pertanggungan.
Pentingnya Tidak Membenahi Sendiri
Dia pun menyarankan pada pemilik mobil yang sudah dijamin asuransi untuk tidak berinisiatif membenahi mobil sendiri. “Kalau sudah ada coverage-nya, mobil yang kerendem, enggak usah sok-sokan jadi mekanik. Nanti tambah parah. Call asuransi saja untuk klaim dan mobil akan digendong ke bengkel,” ujar dia.
Hindari Hal yang Dapat Menggugurkan Klaim
Meski sudah memiliki perluasan banjir, ada beberapa hal yang bisa menggugurkan klaim, seperti memaksakan menerobos banjir atau berkendara tanpa surat-surat resmi. Itu sebabnya penting untuk membaca dan memahami arti polis.
Tetap bersabar dalam proses klaim asuransi kendaraan yang terendam banjir, karena permintaan atas klaim, juga banyak wilayah yang masih sulit ditembus. “Tapi sabar nunggu yah, request banyak dan beberapa daerah masih sulit ditembus,” ujar Iwan.
